موقع جامعة المنيا منصة المقررات التحصيل الالكترونى نتائج الطلاب

ندوة تثقيفية بكلية التربية عن مهارات التواصل وخدمة المتعاملين


تاريخ النشر : 2026-04-20      تم النشر بواسطة: ندي محمد خلف

News


ندوة تثقيفية بكلية التربية عن مهارات التواصل وخدمة المتعاملين
-----------------------------------------------------------------
في إطار سعي كلية التربية بجامعة المنيا للارتقاء بكفاءة الجهاز الإداري
نظمت وحدة ضمان الجودة والاعتماد بالأمس الأحد الموافق ١٩ أبريل ٢٠٢٦ م ندوة تدريبية بعنوان :
“مهارات التواصل وخدمة المتعاملين”
وذلك ضمن سلسلة الندوات التثقيفية التي تستهدف تطوير الأداء المؤسسي.
أقيمت الندوة تحت رعاية معالي الأستاذ الدكتور/ عصام الدين صادق فرحات... رئيس الجامعة
- والأستاذ الدكتور/ إدريس سلطان صالح... عميد الكلية، وحاضر فيها :
- الأستاذ الدكتور/ بليغ حمدي ... " أستاذ المناهج وطرق التدريس"
بحضور:
- الدكتورة/ أمل أمين... رئيس المعيار الإداري
- الدكتور وائل عادل... مدير الوحدة
وإشراف الأستاذ الدكتور/ أسماء يونس
حيث تناولت الندوة ( أهمية مهارات التواصل الفعال في بيئة العمل، ودورها في تحسين جودة الخدمات المقدمة، وتعزيز رضا المتعاملين داخل المؤسسة.)
كما استعرضت الندوة عددًا من الأساليب العملية للتواصل الإيجابي، وكيفية التعامل مع مختلف أنماط المتعاملين، إلى جانب تنمية مهارات الاستماع الجيد وحل المشكلات بطرق احترافية.
وتأتي هذه الندوة في إطار جهود وحدة ضمان الجودة والاعتماد، ، بما يسهم في تحقيق معايير الجودة والتميز داخل الكلية و دعم التطوير المستمر لأداء الجهاز الإداري.